上海澄美集團(tuán)，成立于2003年6月，總注冊(cè)資本2000萬(wàn)人民幣，目前已在全國(guó) 十八個(gè) 省市開(kāi)創(chuàng)了分公司，企業(yè)員工超過(guò)4000人，年收入達(dá)到4億。上海澄美是以提供電信行業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)服務(wù)及增值服務(wù)為主的電信虛擬運(yùn)營(yíng)商，是中國(guó) 聯(lián)通集團(tuán)重要戰(zhàn)略合作伙伴之一。

招聘崗位：
聯(lián)通10010客服代表
工作地點(diǎn)：福州市鼓樓區(qū)銅盤(pán)軟件園B區(qū)20棟中國(guó)聯(lián)通大樓
崗位描述：負(fù)責(zé)客戶(hù)的咨詢(xún)、建議、投訴的受理，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，跟蹤客戶(hù)投訴，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷，了解客戶(hù)需求等。
薪酬待遇：培訓(xùn)期20天左右，考核通過(guò)可享受35元/天培訓(xùn)補(bǔ)貼；試用期（2個(gè)月）：第一個(gè)月1600左右，第二個(gè)月2000元左右；轉(zhuǎn)正后平均收入3200-4000元左右。 
補(bǔ)貼和福利：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)試用開(kāi)始即享受意外保險(xiǎn)。等轉(zhuǎn)正后拿到畢業(yè)證書(shū)即可辦理五險(xiǎn)。除此之外還享有高溫補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、夜班津貼、帶薪休假、高溫暑品、住房補(bǔ)貼等多項(xiàng)福利。提供住房公積金（以最新下發(fā)文件為準(zhǔn)）。
出來(lái)實(shí)習(xí)的學(xué)生可提供宿舍。
聯(lián)通客服儲(chǔ)備干部
從客服崗位開(kāi)始做起，每年有2-3次升職機(jī)會(huì)，可以升到小組長(zhǎng)，班長(zhǎng)，中心主任等崗位。二線部門(mén)也會(huì)進(jìn)行內(nèi)部招聘，比如人事部，質(zhì)檢，調(diào)度，技術(shù)部等等。
聯(lián)通23轉(zhuǎn)4營(yíng)銷(xiāo)客服
專(zhuān)業(yè)不限；男女不限；年齡20-30歲，高中以上學(xué)歷；有通信行業(yè)營(yíng)帳操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有上進(jìn)心，好學(xué)；具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；熟悉電腦辦公軟件應(yīng)用，上崗期提供免費(fèi)培訓(xùn)。
工作內(nèi)容：針對(duì)聯(lián)通的2、3G用戶(hù)申請(qǐng)的轉(zhuǎn)4G需求進(jìn)行回訪確認(rèn)，并通過(guò)營(yíng)帳系統(tǒng)操作辦理。
薪酬待遇：底薪+績(jī)效+提成（月平均收入2600—3500元）
福利：享受餐補(bǔ)、話補(bǔ)、公司正常繳納五險(xiǎn)；
工作時(shí)間：9：00-17：30，月均休6-8天，享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日。
工作地點(diǎn)：福州市倉(cāng)山區(qū)金山瑞達(dá)電子車(chē)站（金山公交總站附近）