一、專業(yè)名稱(專業(yè)代碼)

高職：電子商務(wù)(530701)

中職：電子商務(wù)(730701)

二、入學(xué)要求

初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者

三、基本修業(yè)年限

五年，中職階段3年，高職階段2年。

四、職業(yè)面向

表1電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)面向

五、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格

(一)培養(yǎng)目標(biāo)

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)技術(shù)技能人才的現(xiàn)實(shí)需求，按照典型的電子商務(wù)職業(yè)崗位分布，培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定、德智體美勞全面發(fā)展，具有一定科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)，精益求精的工匠精神，較強(qiáng)的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)及行業(yè)發(fā)展的需要，掌握電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)技能，面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)企業(yè)相關(guān)部門及傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)部門領(lǐng)域，能夠從事電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與推廣、網(wǎng)店美工及裝修、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、跨境電商運(yùn)營、電商物流等崗位工作的復(fù)合型技術(shù)技能人才。

(二)培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)在素質(zhì)、知識(shí)、能力等方面達(dá)到以下要求。

1.素質(zhì)

(1)堅(jiān)定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會(huì)主義制度，在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指引下，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感。

(2)崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠實(shí)守信、尊重生命、熱愛勞動(dòng)，履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)。

(3)具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維。

(4)勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)，有較強(qiáng)的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

(5)具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和1～2項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能，養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，以及良好的行為習(xí)慣。

(6)具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成1～2項(xiàng)藝術(shù)特長或愛好。

2.知識(shí)

(1)掌握電子商務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)營銷知識(shí)。

(2)了解國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)。

(3)掌握電子商務(wù)法律法規(guī)的相關(guān)知識(shí)。

(4)掌握電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的營銷管理、商務(wù)運(yùn)作、INTERNET的專業(yè)知識(shí)。

(5)掌握Photoshop和Dreamweaver等多媒體設(shè)計(jì)的有關(guān)知識(shí)。

(6)掌握商品的配送與存儲(chǔ)知識(shí)、成本管理知識(shí)

(7)掌握產(chǎn)品選擇與推廣、客戶心理分析與管理、網(wǎng)絡(luò)推廣技巧

(8)掌握電子商務(wù)平臺(tái)操作方法

(9)掌握各種軟件的應(yīng)用能力

(10)掌握電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃與執(zhí)行技巧;

3.能力

(1)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力：具有計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、文檔處理、信息數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)操作能力。

(2)電子商貿(mào)與服務(wù)能力：熟悉與本專業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作流程，具有與專業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作和基層管理能力。

(3)網(wǎng)絡(luò)信息收集整理與營銷策劃與實(shí)施能力：熟練操作商務(wù)信息收集和發(fā)布、營銷策略制定、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計(jì)發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)，能夠使用新媒體開展?fàn)I銷活動(dòng)。

(4)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與網(wǎng)店裝修能力：熟練掌握腳本設(shè)計(jì)、頁面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站前臺(tái)功能設(shè)計(jì)、圖片處理能力、編輯網(wǎng)絡(luò)信息、美化頁面設(shè)計(jì)等。

(5)網(wǎng)店運(yùn)營管理與推廣能力：熟悉各類電子商務(wù)平臺(tái)的前、后臺(tái)基本操作，懂得對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品進(jìn)行管理和優(yōu)化;掌握店鋪內(nèi)活動(dòng)策劃與銷售;能對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境分析與預(yù)測(cè);訂單管理與客戶服務(wù);銷售數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)。

(6)跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)操作能力：熟練操作收集客戶信息、發(fā)掘和維護(hù)客戶、運(yùn)輸線路選擇、物流成本分析、貨運(yùn)方案制訂、貨運(yùn)系統(tǒng)單證錄入、對(duì)單核單、簽發(fā)運(yùn)輸單證、電放單證。

(7)自我管理與發(fā)展能力：具有自我認(rèn)知、形象塑造及自我激勵(lì)和自我調(diào)節(jié)能力;具有時(shí)間管理、行為管理及人際關(guān)系管理能力;具有學(xué)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃能力。

(8)社會(huì)交往與合作能力：確定交往目的;選擇交往對(duì)象;建立交往渠道;運(yùn)用交往技巧;用漢語交流;簡(jiǎn)單英語交流;評(píng)價(jià)交往結(jié)果;確定合作目的;選擇合作伙伴;建立合作氛圍;尋求合作方式;運(yùn)用合作技巧;評(píng)價(jià)合作效果。

(9)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力：具備正確的擇業(yè)觀和樹立創(chuàng)業(yè)意識(shí)，具有信息搜集與篩選、市場(chǎng)機(jī)遇分析與捕捉、資源整合與利用以及中小企業(yè)管理能力：確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;籌措資金;項(xiàng)目報(bào)批;制定發(fā)展規(guī)劃;制定階段發(fā)展目標(biāo);實(shí)施發(fā)展計(jì)劃;管理公司;發(fā)現(xiàn)問題;判斷問題;制定創(chuàng)新方案;實(shí)施創(chuàng)新。

六、課程設(shè)置

主要包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)(技能)課程，其中專業(yè)(技能)課程包括專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課和專業(yè)拓展課。

(一)公共基礎(chǔ)課程

根據(jù)黨和國家有關(guān)文件規(guī)定，將思想政治理論課、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、體育、軍事課、大職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育、勞動(dòng)教育等課程列入公共基礎(chǔ)必修課程，并將馬克思主義理論類課程、黨史國史、大學(xué)語文、信息技術(shù)、公共外語、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、健康教育、美育課程、職業(yè)素養(yǎng)等列為必修課或選修課。

(二)專業(yè)(技能)課程

1.專業(yè)基礎(chǔ)課程

主要課程包括：

中專階段：美術(shù)鑒賞、電子商務(wù)法規(guī)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成、廣告學(xué)基礎(chǔ)、商務(wù)禮儀與溝通技巧等

高職階段：經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、網(wǎng)店運(yùn)營模擬沙盤、網(wǎng)絡(luò)文案寫作、網(wǎng)店客服等。

2.專業(yè)核心課程

主要課程包括：

中專階段：電子商務(wù)基礎(chǔ)、現(xiàn)代攝影技巧、PhotoShop CS、市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)、淘寶基礎(chǔ)(店鋪運(yùn)營)、網(wǎng)店裝修(淘寶美工)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等

高職階段：圖片拍攝與處理、電子商務(wù)運(yùn)營與推廣、動(dòng)畫與短視頻制作、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、新媒體營銷、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)、ERP技術(shù)等。

3.專業(yè)拓展課程

專業(yè)拓展課是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)群的課程包，涵蓋了經(jīng)管學(xué)院6個(gè)專業(yè)的相關(guān)課程，學(xué)生可以根據(jù)自己職業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行選擇，主要包括會(huì)計(jì)類拓展課、電子商務(wù)類拓展課、物流類拓展課、連鎖經(jīng)營類拓展課、市場(chǎng)營銷類拓展課以及相關(guān)職業(yè)素質(zhì)類課程等。專業(yè)拓展課程可以依據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)需求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

4.專業(yè)核心課程主要教學(xué)內(nèi)容

專業(yè)核心課程主要教學(xué)內(nèi)容如表2所示。

表2 專業(yè)核心課程主要教學(xué)內(nèi)容

(五)“三創(chuàng)”課程

搭建“三創(chuàng)”教育教學(xué)平臺(tái)，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，校企合作共同開發(fā)“三創(chuàng)”教育、跟崗實(shí)習(xí)教學(xué)項(xiàng)目，改革“三創(chuàng)”教育和跟崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式，突出教學(xué)的實(shí)踐性，提高學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力。校企雙方切實(shí)加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)工作過程，提供就業(yè)能力。

(六)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)

實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、社會(huì)實(shí)踐等。在校內(nèi)外進(jìn)行網(wǎng)站(店)運(yùn)營實(shí)訓(xùn)、移動(dòng)商務(wù)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)等綜合實(shí)訓(xùn)。在互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)等行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》和《高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)》。

七、學(xué)時(shí)安排

(一)總學(xué)時(shí)：總學(xué)時(shí)4954，其中，中職階段總學(xué)時(shí)3060，高職階段總學(xué)時(shí)在1894。

(二)總學(xué)分：每個(gè)學(xué)生須完成選修及必修課程總學(xué)分為280學(xué)分，以及非課程學(xué)分2學(xué)分。其中，中職階段總學(xué)分為190學(xué)分，高職階段總學(xué)分為90學(xué)分(公共基礎(chǔ)課10學(xué)分、“三創(chuàng)”項(xiàng)目8學(xué)分、綜合實(shí)踐5學(xué)分、跟崗實(shí)習(xí)4學(xué)分、頂崗實(shí)習(xí)9學(xué)分，各專業(yè)可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)跟崗實(shí)習(xí)和綜合實(shí)踐的學(xué)分進(jìn)行調(diào)整)，高職階段非課程學(xué)分不少于2學(xué)分。

(三)學(xué)分計(jì)算方法：理論課、理實(shí)一體化課程按照1學(xué)分/16學(xué)時(shí)計(jì)算，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)每天按6學(xué)時(shí)計(jì)算，獨(dú)立實(shí)訓(xùn)周(工作周、實(shí)踐周)按照1學(xué)分/周計(jì)算。實(shí)訓(xùn)周按每周16學(xué)時(shí)計(jì)算，計(jì)入總課時(shí)，三創(chuàng)項(xiàng)目不計(jì)入總課時(shí)。

八、教學(xué)進(jìn)程總體安排

(一)教學(xué)時(shí)間分配表

表3電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)時(shí)間分配表

(二)教學(xué)進(jìn)程計(jì)劃表

表4 電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)進(jìn)程計(jì)劃表

(三)職業(yè)資格認(rèn)證安排

充分調(diào)研合作企業(yè)對(duì)崗位職業(yè)技能的要求，了解行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)專業(yè)群各專業(yè)核心工作崗位，選定必取和選取的職業(yè)資格(技能)證書，根據(jù)相應(yīng)的國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)制訂課程標(biāo)準(zhǔn)，將職業(yè)資格考證嵌入課程教學(xué)，推進(jìn)專業(yè)核心課程教學(xué)內(nèi)容的改革，使專業(yè)核心課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，雙證書獲取率達(dá)100%。在構(gòu)建專業(yè)群課程體系、實(shí)訓(xùn)體系時(shí)充分考慮職業(yè)平臺(tái)課程、專業(yè)課程中嵌入對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書和技能證書的相關(guān)課程。

表5職業(yè)資格(技能)證書

九、實(shí)施保障

(一)師資隊(duì)伍

專業(yè)師資配置，以本專業(yè)在校生為每屆50人為標(biāo)準(zhǔn);專業(yè)師資要求，是根據(jù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程中知識(shí)、技能、態(tài)度，以及理論實(shí)踐一體化教學(xué)組織的要求來確定的。

1.專業(yè)帶頭人的基本要求

具備高等職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)相關(guān)素質(zhì)與要求(國家規(guī)定)，有豐富的專業(yè)理論知識(shí)和相應(yīng)領(lǐng)域較高的操作技能;具有相當(dāng)于電子商務(wù)專業(yè)高級(jí)以上的專業(yè)技能職稱和資質(zhì);具有在相關(guān)企業(yè)實(shí)際工作或頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);教育教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，具有較深厚的學(xué)術(shù)研究和科研能力。

2.專任教師、兼職教師的配置與要求

新課程體系下的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程教學(xué)，教師不再是簡(jiǎn)單的知識(shí)與技能的傳授者，還必須懂得生產(chǎn)管理與勞動(dòng)組織，熟悉生產(chǎn)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的整套工藝流程，還必須具備一定的現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)故障處理能力。

專任教師：專業(yè)基礎(chǔ)課需要配信息管理、企業(yè)管理、電子商務(wù)專業(yè)背景、具備碩士以上學(xué)歷的教師9人;專業(yè)核心課需要配備電子商務(wù)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)背景的，具備碩士以上學(xué)歷，2年以上的企業(yè)經(jīng)歷或具有電子商務(wù)的職業(yè)資格證書或電子商務(wù)實(shí)踐指導(dǎo)能力的教師5人;專業(yè)擴(kuò)展課需要配備物流管理專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)背景、具備本科以上學(xué)歷且具有電子商務(wù)實(shí)踐能力的教師3人。

兼職教師：本專業(yè)需要配備來自行業(yè)、企業(yè)的，具備電子商務(wù)職業(yè)資格的企業(yè)人員3名左右，主要從事《電子商務(wù)運(yùn)營與推廣》、《圖片處理技術(shù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》等課程的教學(xué)。

(二)教學(xué)設(shè)施

實(shí)踐教學(xué)條件是按照完成核心課程學(xué)習(xí)情境教學(xué)、每個(gè)場(chǎng)地一次容納50名學(xué)生、進(jìn)行理論實(shí)踐一體化教學(xué)需要進(jìn)行配置，配置情況見下表。

1.校內(nèi)實(shí)踐條件

本專業(yè)需要具備上網(wǎng)功能，配置有Photoshop軟件、網(wǎng)頁制作軟件、企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤等實(shí)訓(xùn)條件的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件。

表6實(shí)訓(xùn)室功能與類別

2.校外實(shí)踐條件：本專業(yè)需要建立用于專業(yè)見習(xí)實(shí)習(xí)、中期見習(xí)實(shí)習(xí)

表7校外實(shí)訓(xùn)基地

(三)教學(xué)資源

建成千兆以太網(wǎng)多層交換技術(shù)和國內(nèi)高端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為主導(dǎo)，集防火墻、入侵檢測(cè)、身份認(rèn)證等網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)為一體，光纖到樓、百兆速度交換到桌面的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，覆蓋院辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、圖書館、生產(chǎn)性實(shí)習(xí)基地、社區(qū)等區(qū)域的校園網(wǎng)系統(tǒng)。建成教學(xué)教務(wù)信息化管理系統(tǒng)，學(xué)院精品課程中心、網(wǎng)絡(luò)課程中心等。形成有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)、內(nèi)容豐富、使用便捷、更新及時(shí)的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源和其他信息資源。

(四)教學(xué)方法

本專業(yè)任務(wù)中心課程與專業(yè)實(shí)踐課程建議采用“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)方式。首先，教師要用基于工作過程的思想對(duì)課程進(jìn)行精心、科學(xué)、合理的課程總體設(shè)計(jì)，總體設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括：課程設(shè)計(jì)原則、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程教學(xué)方法設(shè)計(jì)、教學(xué)過程設(shè)計(jì)和課程考核方法設(shè)計(jì)。在課程總體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，對(duì)每一個(gè)教學(xué)單元進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，單元教學(xué)設(shè)計(jì)包括：?jiǎn)卧�目�?biāo)、單元工作任務(wù)、單元能力訓(xùn)練、單元理論背景知識(shí)、單元總結(jié)提高、單元學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和單元練習(xí)。

(五)教學(xué)評(píng)價(jià)

考核內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)：能力本位的原則、實(shí)踐性原則、實(shí)用性原則、針對(duì)性原則及可持續(xù)性原則。

考核方式應(yīng)體現(xiàn)：“過程考核，終結(jié)考核，綜合評(píng)價(jià)，以人為本”，強(qiáng)調(diào)以人為本的整體性評(píng)價(jià)觀。

評(píng)價(jià)主體應(yīng)體現(xiàn)：從過去校內(nèi)評(píng)價(jià)、學(xué)校教師單一評(píng)價(jià)方式，轉(zhuǎn)向企業(yè)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)開放式評(píng)價(jià)。

1.公共基礎(chǔ)課采用以學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、思想品德，以及學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握程度等進(jìn)行綜合評(píng)定。要注重平時(shí)教學(xué)過程的評(píng)定，將課堂表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè)、實(shí)踐環(huán)節(jié)和期末考試成績有機(jī)結(jié)合，綜合評(píng)定成績;

2.其他專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)核心課采用現(xiàn)場(chǎng)口試、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、觀察記載表格、實(shí)習(xí)總結(jié)、考勤情況、勞動(dòng)態(tài)度和單位評(píng)價(jià)等綜合評(píng)定成績的考核方法。技能部分必須動(dòng)手操作，現(xiàn)場(chǎng)考核，由教師、行業(yè)專家和能工巧匠參與。形成“過程+目標(biāo)”的考核評(píng)價(jià)方法。兩項(xiàng)考核中任何一項(xiàng)不及格，均判為本門課程不及格;

3.頂崗實(shí)習(xí)：以企業(yè)考核為主，學(xué)院考核為輔。

(1)校企雙重考核學(xué)生在工作態(tài)度和工作業(yè)績，其中學(xué)生能否上崗就業(yè)(與企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議書)作為考核學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績的重要指標(biāo)。企業(yè)考核占總成績的60%，若此項(xiàng)成績不合格，頂崗實(shí)習(xí)總成績不合格;

(2)學(xué)習(xí)計(jì)劃目標(biāo)完成情況，占總成績的40%，以學(xué)院考核為主，企業(yè)考核為輔。

十、畢業(yè)要求

學(xué)生畢業(yè)需同時(shí)具備以下條件：

1、修完本專業(yè)規(guī)定的各門課程(包括實(shí)踐教學(xué))，成績?nèi)�部合格，獲得所有課程學(xué)分;

2、獲得非課程學(xué)分2學(xué)分。